Abertura de tickets RCF
Nosso parceiro Moreira & Brito Assessoria possui um fluxo de abertura de tickets na qual o cliente em que a Regula sinistros fará o acompanhamento do processo de RCF não será o segurado e sim a vítima do acidente de transito DPVAT.
Etapa 1 - Cliente
A Assessoria Moreira & Brito identificará a vitima/prospect sobre uma possivel abertura de processo ;
Etapa 2 - Cliente
A Assessoria realizará pesquisa através de sistema interno CRM , com o intuito de localizar demais informações como : apólice do causador do acidente , informações e dados da(s) vitima(s) , documentações , etc.....
Sendo positiva a pesquisa , seguirá para etapa 3
Etapa 3 - REGULA SINISTROS
Abertura de ticket na Regula Sinistros , conforme preenchimento abaixo :
FLUXO DE ABERTURA DE TICKET RCF – MOREIRA & BRITO
