Abertura de tickets RCF 


Nosso parceiro Moreira & Brito Assessoria possui um fluxo de abertura de tickets na qual o cliente em que a Regula sinistros fará o acompanhamento do processo de RCF não será o segurado e sim a vítima do acidente de transito DPVAT.


Etapa 1 - Cliente 


A Assessoria Moreira & Brito identificará a vitima/prospect sobre uma possivel abertura de processo ;


Etapa 2 - Cliente 


A Assessoria realizará pesquisa através de sistema interno CRM , com o intuito de localizar demais informações como : apólice do causador do acidente , informações e dados da(s) vitima(s) , documentações , etc.....


Sendo positiva a pesquisa , seguirá para etapa 3 

Etapa 3 - REGULA SINISTROS 


Abertura de ticket na Regula Sinistros , conforme preenchimento abaixo : 


FLUXO DE ABERTURA DE TICKET RCF – MOREIRA & BRITO